帮助与支持

我们在这里

在下方查找常见问题解答,或直接联系我们。

联系我们

support@somnus.app

我们通常在 1–2 个工作日内回复。

发送邮件 →

常见问题

订阅与数据

管理订阅

通过 iPhone 上的 Apple ID 设置,或通过 App Store → 订阅,管理或取消你的 Somnus Pro 订阅。

恢复购买

如果 Pro 权益未显示,进入 Somnus 设置并点击「恢复购买」。请确保已使用正确的 Apple ID 登录。

删除账号

要删除账号及所有数据,进入 Somnus「设置」→「账号」→「删除账号」,或发送邮件至 support@somnus.app。我们在 30 天内处理删除申请。

数据请求

如需获取个人数据副本,或有关于数据使用方式的疑问,请发送邮件至 support@somnus.app。